新的跟踪技术可以帮助解决丢失行李的麻烦

2019
06/03
09:19

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华盛顿 -艾琳娜康利在抵达华盛顿后几个小时没有收到行李。

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艾琳娜康利 哥伦比亚广播公司新闻

“这很烦人,这肯定令人沮丧,特别是因为我明天就到了其他地方,所以我真的需要我的包,”康利说。

2015年,全球超过2300万袋行李处理不当。

但达美航空现在正在使用一个价值5000万美元的新系统,让飞行员能够实时跟踪行李,手机提醒甚至是地图,以显示行李的当前位置。

新的行李标签具有小的射频识别或RFID芯片,当袋子在系统中移动到平面上时扫描。

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三角洲的新行李系统在行动 CBS新闻

如果此灯变为红色,则表示该行李不属于此航班。

达美航空公司高级副总裁Bill Lentsch表示,他认为新系统将使航空公司在途中走向终点。

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Bill Lentsch 哥伦比亚广播公司新闻

“我们相信这已经使我们系统中错误处理的袋子数量减少了百分之五到百分之十,再次,我会强调这已经是业界领先的性能,”Lentsch说。

美国航空公司已经在飞机上装载或卸下行李时通知传单,阿拉斯加航空公司正在测试电子行李标签。 他们通过该航空公司的移动应用程序更新并持续两年。

业内人士认为,新的行李跟踪技术可在未来七年内为航空公司节省30亿美元。

行业分析师Henry Harteveldt表示,“每次航空公司丢失行李箱并且无法通过行李领取处交付给您时,需要花费100美元才能将其带到您的家中,办公室或酒店。”

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